PREGUNTAS FRECUENTES VOU SUITES

VOU Suites está ubicado en la zona norte de Bogotá, una de las más exclusivas de la ciudad. Desde el Aeropuerto Internacional El Dorado puedes llegar en aproximadamente 25 a 30 minutos en taxi o vehículo privado. También puedes coordinar un traslado privado con nosotros por un costo adicional. Escríbenos para más información.

Sí. VOU Suites se encuentra cerca de zonas clave como el Parque de la 93, Zona T, centros comerciales como Unicentro y Andino, y restaurantes y cafés reconocidos en Bogotá. Además, estamos a pocos minutos de espacios culturales y de entretenimiento. Nuestro personal puede orientarte con recomendaciones y planes.

Puedes reservar de forma rápida y segura en nuestro sitio web oficial www.vousuites.com. También puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico si deseas ayuda personalizada o cotizaciones para estadías largas.

Depende de la duración de la estadía:

- Reservas de 1 a 14 noches: Cancelación sin penalidad hasta 24 horas antes del Check-In. Luego, se cobra una noche más IVA.

- Reservas de 15 noches o más: Cancelación sin penalidad hasta 5 días antes del Check-In. Luego, se cobra el 10% del total más IVA.

- En caso de No Show o salida anticipada, aplican penalidades.

Consulta nuestras políticas completas en vousuites.com o contáctanos directamente.

En VOU Suites ofrecemos una experiencia de alojamiento tipo apartasuite con todos los servicios esenciales para cortas y largas estadías, incluyendo:

- Wi-Fi gratuito de alta velocidad

- Cocina equipada

- Servicio de recepción 24/7

- Atención personalizada

- Pet-friendly

- Opciones de tarifas para larga estadía

- Espacios con escritorio y zonas de trabajo

Sí, aceptamos mascotas con una tarifa adicional de $50,000 COP por día. Para estadías largas, esta tarifa aplica por todos los días reservados. Es obligatorio presentar el carné de vacunas vigente al momento del Check-In.

Bogotá ofrece una gran variedad de actividades para todos los gustos. Desde explorar el centro histórico con lugares como el Museo del Oro o Monserrate, hasta disfrutar de compras, gastronomía y vida nocturna en zonas como Usaquén, Zona T y Parque de la 93. Si prefieres planes tranquilos, hay cafés, galerías y ciclovías cerca.

Aunque VOU Suites no organiza directamente tours, te podemos ayudar a coordinar planes personalizados con agencias aliadas o recomendarte las mejores actividades locales durante tu estadía.

No. Las tarifas no incluyen el 19% de IVA, el cual se cobra al momento del Check-In. Huéspedes extranjeros que viajen por turismo pueden estar exentos si presentan pasaporte con sello de ingreso vigente y cumplen los requisitos legales colombianos.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo. Los pagos deben realizarse en su totalidad para confirmar la reserva, especialmente en el caso de tarifas especiales o estadías largas.

Al Check-In debes firmar el contrato de hospedaje y presentar tu documento original (cédula o pasaporte con sello migratorio si aplica). También es necesario registrar cualquier acompañante.

No se permite el ingreso de personas diferentes a las registradas durante el Check-In.

No. Está prohibido fumar dentro de los apartamentos y en todo el edificio. El incumplimiento conlleva una penalidad de USD 50.

Si viajan con sus padres: presentar el registro civil que acredite el parentesco.

Si viajan con un tutor o familiar: presentar permiso original notariado de los padres con identificación de todas las personas implicadas.

En caso de no cumplir estos requisitos, no se permitirá el hospedaje del menor y se notificará a las autoridades.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda. Contáctanos a través de nuestra página web, correo o por WhatsApp, y con gusto te ayudaremos a planear tu estadía ideal.

👉 Reserva ahora en vousuites.com y vive la experiencia de una estadía cómoda, flexible y conectada en el norte de Bogotá.

No se requiere la vacuna contra la fiebre amarilla para ingresar a las principales ciudades de Colombia. Sin embargo, si eres extranjero y planeas visitar zonas naturales como el Parque Tayrona, la Amazonía, la Sierra Nevada o áreas selváticas, es obligatorio presentar el carné internacional de vacunación contra la fiebre amarilla. Esta medida está orientada a proteger tu salud en zonas de riesgo, y no debería ser motivo de preocupación. La vacuna es segura, válida de por vida y se recomienda aplicarla al menos 10 días antes del viaje. Si tienes dudas sobre si tu itinerario incluye alguna de estas zonas, con gusto te orientaremos.